一、公司定位与核心资质

浙江朗域视觉科技有限公司总部位于浙江杭州，是一家专注于视觉系统研究、规划、设计与制作的综合性标识服务商。

公司源自中国美术学院公共艺术设计研究院、环境导示研究所，创立于2004年。深耕行业20年以来，朗域围绕旅游标识视觉为主线，在视觉科技、数智导览等方向持续深耕，现已成为集视觉系统研究、规划、设计、制作于一体的综合性科技型企业。

朗域下设朗域视觉研究院、杭州朗域云智能科技有限公司等分支机构，拥有由行业专家、高校学者等组成的专业研究、规划、设计团队。

核心资质

国家高新技术企业

浙江省专精特新企业（2023 年度第一批入选）

浙江省标识行业协会会长单位

文旅部首批全国智慧旅游 “上云用数赋智” 优秀解决方案

2025 年杭州市十大 AI 文旅创新应用场景

2025 年缪斯国际创意金奖、第六届 “包豪斯奖” 国际设计大赛金奖、中国创意设计大赛金奖等

已取得授权发明专利 72 项（含国家发明专利 4 项）、国家实用新型专利 35 项、软件著作权 26 项、外观设计专利 9 项

朗域智能导览设备已应用于国内 30 个省份及中东部分地区。

二、“三智一云” 产品体系

朗域云研发的 “三智一云” 数智商旅服务系统，涵盖数智导览解说系统、数智步道系统、数智公共服务系统及云维保管理系统四大板块。该系统取得国家实用新型发明专利 4 项、著作权 13 项，其数智导览系统被列入国家文化和旅游部 2023 年全国智慧旅游 “上云用数赋智” 优秀解决方案名单。

（一）数智导览解说系统：智慧导览与精准导航

以 “数智导览屏、数智指路机器人、云导览小程序” 为主要载体，构建适于游客查询使用的信息体系。

核心功能

1.AI 语音 + 触摸交互操作
数智导览大屏支持 AI 语音 + 触摸交互操作。游客可通过语音或触摸方式查询景点信息、规划路线。系统可进行路线规划与语音说明，支持离线运行，在山区、溶洞等信号盲区仍可正常使用。

2.定制互动式手绘地图
按项目山川水系、配套设施定制互动式手绘地图，展示 “吃住行游购娱” 全要素信息。游客可对整个地图进行放大或缩小，查看整体区域范围、查询所处位置。

3.360° 智能精准指引
数智指路机器人的核心功能是 360° 智能精准指引。无人操作时，转臂滚动指向景区内点位；当游客输入查询信息时，转臂指向查询目的方向并显示名称与距离。三转臂款式无人操作时，各转臂轮流转向指定位置。语音讲解生动自然，满足特殊人群需求。

4.多语种智能交互
AI 智能导览服务机器人融合物联网、多语种模型切换识别、导览路径算法、AI 智能体等技术。交通枢纽款机器人专为机场、高铁站、地铁等场景设计，具备智能语音及多语种交互能力。多语种 AI 翻译屏支持多模态降噪、双向可视、多语种识别、实时翻译、智能问答。

5.云导览小程序
受众扫码屏端二维码，即可与屏端数智导览系统互通，打通线上和线下、固定和移动端，实现导览导航在户外、室内多场景应用。

对应产品与适用场景

（二）数智步道系统：智慧运动与健康管理

数智步道系统集成了人脸识别、智能交互等先进技术的智能运动辅助软件，搭载在运动信息大屏和中间数据采集柱上，为用户提供智慧健身服务。

核心功能

• AI 无感采集：支持刷脸注册、无感数据采集

• 实时步数排名：运动数据实时展示，支持约跑、赛事管理

• 健康数据分析：通过健康体测柱检测多项体质指标，生成个性化健康建议

• AI 互动：AI 武术、AI 跳绳支持多人模式、互动打分与排名

对应产品

• 数智运动信息大屏：运动数据统计集成、绿道系统管理、安全监控

• 数智中间采集柱：运动数据采集、通知通告发布

• 健康体测柱：体质检测与健康分析

• AI 武术 / AI 跳绳：智能互动运动

（三）数智公共服务系统：智慧便民与公共服务

智慧便民类：

1.数智驿站
集咖啡简餐供应、智能导览查询、便民物品借用、信息交互发布、应急充电补给、智慧公厕服务于一体的综合服务点。

2.数智坐凳
支持手机充电（USB 接口 + 无线充电）、免费 WIFI、蓝牙连接背景音乐、互动交友等功能。

3.数智灯杆
融合智能照明、智能导览导航、信息发布、环境监测、视频监控、WIFI 热点、公共广播、5G 基站等八大功能于一体。

4.数智垃圾桶
支持语音引导垃圾分类投放；垃圾满桶时自动短信、微信通知；GPS 定位，与维保管理系统互通。

5.数智播音盒
支持多语种语音讲解和提醒、播放背景音乐，支持红外感应、蓝牙感应、按键触发等多种触发方式。

安全预警类：

6. 数智危险监测预警柱
在危险区域（如水边、悬崖、栈道等）设置，具备智能监测预警、远程联动、救援协同、GPS精准定位、视频资料保存等功能。人员一旦靠近危险区域，设备即发出声光警示，值班室大屏即刻弹出红色警报，信息同步通过短信、微信通知指定人员。

7. 数智SOS紧急求助柱
支持一键呼叫求助、远程联动、救援协同、GPS精准定位。可精准定位报警位置，实时语音对讲、现场视频一目了然，实现第一时间救助应答。

8. 公共安全预警监测报警器
适用于精神堡垒、大型雕塑小品、户外发光字、户外广告牌等载体。与云维保管理系统互通，实时监测设备状态；当监测到倾斜、撞击、浸水、烟雾、漏电异常时，自动切断电源，并通过工单、短信、微信通知指定人员。

9.人车数智警示牌 / 弯道数智警示牌
实时监测行人与车辆状态，通过语音警示器自动播报警示音，通过道钉灯、警示灯提醒车辆减速慢行

（四）云维保管理系统：数据采集与智慧化管理

云维保管理系统可以实现项目资产地图动态可视化管理，项目增减情况实时更新，上线周期可视化，日常运维记录一目了然。当管理区域内的项目出现危险预警、巡检报修、日常维护等情况时，管理后台和相关负责人手机端均会出现实时提醒。

核心功能

项目资产动态可视化：资产数字地图可视化，提高服务效能

运维数据实时传送：实时监测预警，实现场景智能化管理

全维度闭环管理：覆盖资产管理、巡更巡检、故障报修、过程管理、结果反馈及数据分析，实现 “工作责任到人，可查询、可跟踪、可评价、可考核” 的全流程管理体系

三、核心场景解决方案

朗域产品覆盖以下核心场景，已形成成熟的行业解决方案：

1.文旅景区
为 A 级景区、旅游度假区提供数智导览、智慧步道、安全预警等完整解决方案。已服务杭州西湖风景名胜区、西塘古镇、博鳌东屿岛等标杆项目。

2.城市商圈
提供数智指路机器人、数智导览大屏、信息发布系统等产品。杭州武林商圈的指路机器人已被央视报道。

3.交通枢纽
为机场、地铁站等提供 AI 智能导览服务机器人、多语种翻译屏等产品。杭州萧山国际机场 “数智导览服务机器人” 项目荣膺 “杭州数字文旅 AI 智能原生十大场景应用”。

4.大型赛事与会展
为杭州亚运会、成都大运会、世界互联网大会乌镇峰会等国际级盛会提供智慧导览与数智标识产品。2026年，朗域作为义乌全球数贸中心智慧化建设的核心合作伙伴，以自主研发的AI智能硬件与软件系统，为央视春晚义乌分会场的顺畅运行保驾护航。朗域AI数智导览服务机器人内置多语种系统，为日均接客量超20万人次的全球数贸中心提供7×24小时智能指引服务；AI信息过滤系统搭载边缘计算防护功能，全天候实时监测所有屏幕展示内容，从源头保障信息安全。

5.未来社区与公共空间
提供数智坐凳、数智灯杆、云维保管理系统等智慧化公共服务产品。

四、智慧化标杆案例

朗域深耕行业近 20 年，业务覆盖国内 30 个省份及中东地区，落地项目超 1100 个。

城市交通枢纽

杭州萧山国际机场、新疆乌鲁木齐地铁站、广州地铁

国际大型盛会配套

杭州亚运会、成都大运会、乌镇世界互联网大会、义乌全球数贸中心

世界文化遗产及 5A 级景区

杭州西湖风景名胜区、云南丽江古城、厦门鼓浪屿风景名胜区、嘉兴西塘古镇、宁波溪口・滕头景区、青海茶卡盐湖景区

国家级旅游度假区

海南博鳌亚洲论坛永久会址（博鳌东屿岛旅游度假区）、湖州南太湖旅游度假区、杭州千岛湖旅游度假区、苏州东太湖旅游区、金华东白山旅游度假区

文旅景区

杭州大运河、衢州古城、宁波慈溪鸣鹤古镇、新昌天姥山风景区、宁波奉化雪窦山景区、绍兴黄酒小镇、贵州万峰林景区、东营黄河口生态旅游区、温州雁荡山景区、台州神仙居、丽水古堰画乡

城市商圈

杭州武林商圈、西安荣民时代广场、丽水万地广场、杭州国大城市广场

景区城

丽水青田景区城、温州乐清市、嘉兴桐乡市、绍兴越城区、衢州开化县、杭州余杭区、宁波慈溪市、绍兴诸暨市、台州临海区、丽水市

景区镇（风情小镇）

杭州智慧网谷小镇、绍兴黄酒小镇、余姚梁弄镇、杭州图灵小镇、嘉兴周王庙镇、桐庐健康小镇、余杭鸠鸟镇、杭州良渚科技小镇、浮梁县鹅湖镇

景区村

衢州东坪村、苏州长漾未来乡村、绍兴陈溪乡、温州瑞安东岙村、舟山普陀南沙村

未来社区

浙大御跸未来社区、杭州泰嘉园、杭州王马社区、湖州安吉青来集

城市公园

乐清中央绿轴公园、余杭良渚门户公园、温州城市阳台

步行街区

杭州南宋御街、嘉兴桐乡梧桐街道、宁波北仑春晓街道、杭州市转塘镇、嘉兴平湖钟埭街、绍兴安昌古镇

五、媒体报道

朗域的产品与项目受到各级媒体广泛关注。央视一套、央视十三套多次报道朗域数智产品在文旅场景的应用。浙江卫视中国蓝 TV、浙江日报、杭州日报、中国网、中国搜索、新浪网、搜狐网等 100 余家媒体对朗域的案例和产品进行了报道。

六、服务能力：全链条一体化交付

朗域是国内少数具备全链条服务能力的标识企业之一：

• 自有生产工厂（位于湖州德清）

• 专业设计团队（中国美术学院背景）

• 独立软件开发团队（朗域云）

• 自有施工安装团队

• 云维保数字化平台

朗域能够实现从 “规划设计、硬件生产、软件开发” 到 “施工安装、运维保障” 的全链条一体化交付。公司率先将数智导览屏与 360° 指引转臂一体化应用，在多语种交互算法、导览路径规划算法、操作系统、云服务、外观创意设计、结构设计及软件开发等核心领域，均具备完整自主知识产权与自研技术体系。

七、战略合作

1.浙江大华技术股份有限公司（2025 年 8 月）
朗域与全球领先的智慧物联解决方案提供商大华股份达成战略合作，共同赋能文旅场景智能化升级。

2.北京巅峰智业（2026 年 1 月）
双方正式签署战略合作协议，共同打造 “策划－设计－科技－运营” 一体化服务能力，联合开发适用于景区的创新数智化产品。