破解行业现实痛点

填补全域规范空白

SOLVE INDUSTRY PAIN POINTS

FILL REGULATORY GAPS

随着旅游业高质量发展与智慧旅游普及，游客对景区导览便捷性、服务包容性的需求持续升级，从“找得到路” 向 “更智能、更友好、更具文化感” 转变。但当前景区标识系统仍普遍存在布局碎片化、指引断链、文化融入不足、智慧化与无障碍适配欠缺、维护管理不规范等突出问题：部分景区点位设置不合理、主游线指引存在盲区；标识风格混乱、版面信息不规范；适老化、无障碍服务缺失；制作工艺粗糙、后期维护缺位，既影响游客体验，也制约景区服务升级与品牌形象塑造。

为落实 GB/T 17775-2024《旅游景区质量等级划分》等国标要求，响应国家无障碍环境建设、绿色低碳发展政策，衔接 GB/T 31384、GB/T 38654 等相关标准，朗域牵头启动本标准编制工作。历经近两年调研论证、意见征集与修订完善，广泛吸收景区、规划单位、院校实践反馈，聚焦行业核心痛点，最终形成覆盖规划、设计、制作、安装、管理、运营全链条的实施规范，填补景区标识系统全生命周期建设的行业规范空白。

全生命周期闭环规范

确立六大核心建设原则

FULL LIFE-CYCLE STANDARDS

SIX CORE PRINCIPLES

本标准是国内首个覆盖旅游景区标识系统全生命周期的建设实施指南，构建“合规协调、系统规划、以人为本、生态融合、安全管控、实用维护” 六大核心原则，明确文化性、生态性、识别性、安全性、适老化、智慧化建设导向，为景区标识系统建设划定清晰技术标尺：

•合规协调：符合国家与行业标准，衔接景区 VIS 视觉系统；

•系统规划：形成多维导向服务体系，实现信息闭环与动线连续；

•以人为本：覆盖适老化、无障碍、特殊人群服务需求；

•生态融合：选材低碳环保，减少生态干扰，与环境有机融合；

•安全管控：全流程管控结构、电气、信息、使用安全；

•实用维护：材料工艺耐久易修，建立规范长效运维体系。

科学规划布局

实现全域无死角精准指引

SCIENTIFIC LAYOUT

FULL-COVERAGE GUIDANCE

在规划层面，标准构建分级分类、全域覆盖的导览体系，彻底解决游客 “迷路” 难题：

•三大系统分类：明确行车标识系统、行人标识系统、特殊标识系统（水路、观光车、慢行、安全）的适用场景与建设要求；

•七大标识类别：规范位置标识、指示标识、信息索引标识、平面示意图、安全与劝阻标识、电子化设备、便携印刷品的功能与信息要素；

•三级节点布局：一级节点（入口 / 交通枢纽）侧重全景导览，二级节点（核心景点）侧重路径指引，三级节点（次要路径）补充细节服务；

•动线覆盖标准：主游线每 500-1000 米设标识，复杂路段加密至 200-300 米，结合人流热力图优化密度，节假日密集区增设临时导览屏；

•选址设点原则：遵循必要性、干扰最小化、安全冗余，标识距危险区域≥5 米，依托 GIS 地图、人流数据精准布点。

设计细节全面升级

补齐行业服务短板

UPGRADED DESIGN DETAILS

FIX INDUSTRY WEAKNESSES

标准针对行业长期短板进行适老化、无障碍、智慧化、文化融合四大维度升级，强化细节落地：

•适老化与无障碍升级：

新增低位标识、大字体、高对比度（色差≥30%）设计，全景图、导览图标注无障碍设施位置，适配老年人、视障 / 听障人士、儿童等特殊人群使用需求。

•信息与视觉规范：

文字：中文采用黑体简体，英文选用无衬线字体，符合 GB/T 30240.3 译写规范；

图形：严格采用 GB/T 10001 公共信息图形符号，方向与实景一致；

色彩：安全色执行 GB 2894，与环境协调且辨识度强。

•智慧化功能强化：

规范电子导航、语音交互、视频监控、报警求助、物联网感知等智能化设计，建立专线专网（VPN）传输机制，保障网络安全符合 GB/T 22239 要求。

•生态与文化融合：

选用环保、阻燃、易维护材料，生态保护区遵循“生态优先、最少干预”，优先采用地面标线；设计融入在地自然风貌、人文民俗、景区文化元素，打造专属视觉标识。

制作安装精工管控

筑牢安全质量底线

STRICT CONTROL

SAFE QUALITY

•制作工艺标准化：

不发光类：规范焊接、烤漆、丝网印刷、UV 喷印等工艺，确保平整无变形、防锈防腐；

发光类：户外防护等级≥IP54、室内≥IP44，线路绝缘防水、光源均匀无灯珠感，预留散热、检修口；

材料合规：钢板、不锈钢、铝型材、石材、木材等均符合国标要求，兼顾耐用与环保。

•安装施工规范化：

执行 “安装准备→实施→调试恢复→验收” 四步流程，特种作业人员持证上岗，恶劣天气暂停户外作业；立地、悬挂、附着类标识精准固定，大型标识做抗拉拔试验；验收后移交竣工图、操作手册并开展运维培训。

全周期管理运营

实现长效可持续服务

FULL-CYCLE MANAGEMENT

SUSTAINABLE SERVICE

标准首次建立全生命周期运维管理体系，改变行业 “重建设、轻维护” 现状：

•管理机构：设立专门运维机构，制定 8 项核心管理制度（机构协调、质量管控、应急管理等）；

•巡检机制：常规巡检（每周目测、每月手感、每季度实测、每半年检电子化设备）；特殊巡检（灾害前 3 日、灾后即时、恶劣天气专项），使用附录 A 标准化巡查记录单；

•分类维护：按地域（一般、山林、海岛、沙漠）差异化制定清洁、防腐、结构、电气维护周期，电子化标识分软硬件定期检修；

•运营优化：通过游客问卷、实地调研、专家核验开展现状梳理，从点位、外观、信息、网络安全四维度核验，持续迭代升级。

标准实施价值

赋能文旅高质量发展

STANDARD IMPLEMENTATION

PROMOTES QUALITY TOURISM

本标准全面落地后，将实现三大核心成效：

•规范化率提升：景区标识系统规范化率达 90%，信息准确、指引连续；

•安全风险降低：安全风险发生率降低 30%，应急导向更高效；

•游客体验升级：适老化与智慧服务覆盖率大幅提升，游客满意度增长 15%-20%。

标准推动景区标识从 “功能性设施” 向 “文化服务载体” 升级，助力景区优化服务、彰显特色、保障安全，为旅游业高质量发展提供坚实支撑。

标准落地践行

朗域持续助力行业升级

STANDARDS IMPLEMENTED

INDUSTRY UPGRADED

作为标准牵头起草单位，朗域视觉深耕旅游景区视觉服务领域多年，以实践经验反哺标准编制，始终以推动行业标准化为使命。

下一步，朗域将联合中国旅游景区协会等单位，通过线上线下宣贯培训、编制实施手册、开展景区试点示范、提供技术咨询等方式，推动标准快速落地；同时持续跟踪行业技术迭代与需求变化，不断完善标准体系，为旅游景区标识系统规范化、智慧化、生态化建设贡献专业力量。